海外营销,如何制定有效的获客策略?

获客是很多品牌追求的目标,没有客户,他们也无法发展。众所周知,想要吸引新顾客的关注是一项艰巨的任务。但是获客的过程是有一些科学依据可以参考的。你不会想要随机吸引一些不相关的新客户,因此你需要一个获客策略,来帮助你吸引到你的目标客户。

制定一个有效的获客策略其实并不复杂,你只需要弄清楚潜在成本是多少,潜在用户在哪里,以及如何才能最有效的将他们带到你的网站。

客户的获取成本

每一个新客户的获取都需要付出一定的代价,无论是Google广告的点击价格,还是与KOL合作的费用,吸引顾客的付费都是你的获客成本。

有效获客策略的衡量标准之一就是客户获取成本。如果你的客户获取成本高于潜在用户在你这里花费的成本,即使你的销售额增加了,你依然要承担亏损。

客户获客成本(CAC)的计算公式:CAC=(总的销售额+营销成本)/新客户总数

获客成本是一个非常可靠的指标。你可以通过它来衡量你当前的营销策略和即将进行的营销活动是否有效,它是你监视投资回报率的最简单方法。在你开始推广获客策略时,请定期核对下CAC。如果成本太高,则可以通过减少营销费用或增加每位客户购买的价值来调整你的策略。

确定目标受众

在理想的情况下,你的获客策略都是针对特定的目标市场,针对你的目标受众。这样才能取得最大化的效果。

你可以通过人口统计因素(年龄、收入、位置、性别)或心理因素(个性、兴趣)来确定你目标受众。

你还可以思考以下这些问题:

他们如何到达你的网站?

他们的爱好和兴趣是什么?

他们在你的网站会搜索什么?

他们在搜索你的产品时还会访问哪些其他网站?

这些问题可以帮你吸引潜在客户,让你可以更轻松的在网上找到他们。当你确定了目标受众以后,你就可以进一步确定理想的营销渠道。在你知道在哪里以及如何吸引目标客户时,你就能够明智的利用手上的资源。

因此,确定目标受众是你获客策略的重要一步。

制定灵活可持续的策略

你已经知道要花多少钱,获客成本是多少,你的目标客户是谁,他们在哪里活动,那么确定策略就非常轻松了。

获客渠道1:内容营销

内容营销是一种有效的获客策略,适用于所有类型的企业。消费者和专业人员会不断搜索与之相关的电子书、社交媒体帖子、视频和博客帖子。

分享你的专业知识和行业知识可以帮助你的品牌建立权威并增加潜在客户。不仅如此,它还可以在搜索引擎上建立权威,使用户在搜索时更有可能推荐你。

获客渠道2:电子邮件营销

认为电子邮件营销已死的这种想法是错误的。尽管它在视频和交互式内容的时代显得有些“过时”,但是它能与客户进行互动,发送折扣信息,链接高质量的内容。

你的电子邮件列表可能是你尚未开发的一个“金矿”。根据统计,通过电子邮件提供的购买价值通常比通过有机方式购买的价值高138%,电子邮件列表中的潜在客户比你通过社交媒体或搜索引擎吸引到的客户更有可能进行购买,价值更高。

获客渠道3:社交媒体营销

社交媒体(Facebook,Twitter,Instagram,Snapchat等等)是现代社会不可缺少的一部分。大量活跃的目标用户在里面等待你去挖掘。但是想要通过社交媒体来进行获客,你就需要融入其中,遵守平台的规则并利用平台的规则来打造你的品牌吸引力。仔细的聆听你的受众,并为他们提供有价值的内容。保持互动以提高受众好感。

获客渠道5:推荐计划

超过90%的客户信任口碑推荐。如果密友,家人或有影响力的人推荐,那么消费者购买产品的可能性将增加50倍。推荐计划有助于将新客户吸引到你的网站或者产品页面,让他们离付费客户更进一步。

你可以选择奖励推荐者,也可以奖励购买者。将推荐人作为你的获客渠道,通过现有客户来吸引新客户,你将会有更多的时间和预算用于其它的获客渠道。

测试分析

获客是一个持续的过程,因此你需要对你的策略进行持续的测试和监视。不断检查你的营销工作是否有效。在有测试分析结果的前提下,你想修改策略会容易的多。而且依靠数据会比依靠直觉更加有效率。

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