海外营销：用情感营销占领用户心智

不论是潜在用户的首次购买，还是大型品牌深思熟虑后做出的购买决策，都会一定程度的收到一种神秘力量的驱动，那就是情绪驱动，这种强大的驱动力量占据了人类决策的80%。因此，优秀的营销一定会抓住消费者的这种消费行为，制定对应的方案来激活情绪力量，也就是情感营销。

每一个购买决定背后都有一个通用的原则——寻求快乐，避免痛苦。人类的潜意识里会去追随那些有乐趣、有希望、被认同的状态，而避免痛苦的、恐惧的、被拒绝的状态。将这种生物的本能与产品相结合，就能影响最终的决策。市场营销就是抓住这一点来驱动用户的购买。

因此，我们常常会问一个问题：您是否满足了客户的需求？

您所做的社交活动效果如何？是否有达到预期的结果？如果没有，那么很有可能您并没有满足客户最深层次的需求。

一般来说，人的满足分为短期满足与长期满足。利用好这两点就能提高你的营销效果。最好的营销效果需要同时满足这两点，而满足一个也能让你得到比竞争对手好的多的效果。

社交媒体本身就是一个提供短期满足最好的例子。它通过简单新鲜的内容来吸引用户的注意，推动用户的冲动消费。一个好的创意，再加上一些情感的渲染和炫酷的表现，就能引爆用户。

而品牌的打造则是一个长期满足的例子。除了情感的部分，它更增加了一些理性的吸引。长期的满足的回报可能会有些推后，但是它更加的稳固，信任更强。它能陪伴用户的成长，给用户更深度的满足。

因此，很多品牌会将社交媒体与品牌建设结合在一起，通过社交媒体的短期满足来扩展大量潜在用户，而通过品牌建设来培养稳固自己的忠实用户。

但不论是哪种满足，你都能看到情感营销渗透的影子。比如利用“好奇心”在社交媒体上分享“如何通过3个简单的动作获取比剧烈运动效果更好的技巧。”比如品牌传递“爱”的一些公益活动“为公益基金捐款”“抗疫”等。

这些具有强大情感吸引力的方式还有很多……当你开始注意并且灵活的运用它们，你就会发现你的用户对于你的好感和粘度要远远高于其它人。而你的品牌形象也一下子从平凡的大多数中跳了出来，变得与众不同。

因为你影响了用户的情绪，满足了他们的需求，驱动了他们的行为。而这，最后会帮你获得成功。

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